Politique de confidentialité

Cette politique s'applique uniquement au site plettac-vision.fr et au logiciel Plettac Vision lorsqu'il communique avec ce site. Les autres sites du groupe Altrad ont leurs propres politiques.

Elle vous informe sur les données personnelles que nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, et sur vos droits.

1. Responsable du traitement

Altrad Plettac Mefran, 16 avenue de la Gardie, 34510 Florensac, France.

2. Données traitées

Enregistrement du logiciel

Lorsque vous enregistrez Plettac Vision, sur ce site ou depuis le logiciel, nous recueillons :

• votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires) ;
• le nom de votre société (facultatif) ;
• le code ordinateur affiché par le logiciel (obligatoire) et le nom de l'ordinateur (facultatif) ;
• le code de licence qui vous est attribué, sa date d'expiration et les dates de votre demande.

Finalités : vous envoyer votre code de licence, gérer les licences (validation, renouvellement, prolongation) et vous apporter une assistance. Fondement : l'exécution de la licence d'utilisation du logiciel. Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous fournir de code de licence.

Formulaire de contact

Nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, afin de vous répondre. Le message n'est pas archivé sur le site : il est transmis par e-mail à notre service d'assistance, et n'est conservé sur le site que le temps de cet envoi. Fondement : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

Protection contre les abus

Pour protéger les formulaires contre le spam et les abus :

• le contenu des formulaires est vérifié par le service anti-spam mosparo, exploité par notre prestataire Web Ex Machina, sans cookie ;
• votre adresse IP sert à limiter le nombre de demandes envoyées en peu de temps.

Fondement : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Journaux techniques

Comme tout site internet, le serveur enregistre les requêtes reçues : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur ou version du logiciel. Ces journaux servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Fondement : notre intérêt légitime.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec l'outil Matomo, configuré sans cookie. Il enregistre les pages consultées, la date de la visite, le navigateur et l'adresse IP. Ces données ne sont utilisées que par nous, pour améliorer le site, et ne sont pas partagées avec des tiers. Fondement : notre intérêt légitime.

Espace d'administration

Pour les personnes habilitées à gérer les enregistrements : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous une forme chiffrée irréversible), date de dernière connexion et historique des actions effectuées.

3. Durée de conservation

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin :

• le service d'Altrad Plettac Mefran chargé des licences et de l'assistance, et si nécessaire les sociétés du groupe Altrad concernées par votre demande ;
• nos prestataires, pour le seul compte d'Altrad Plettac Mefran :
  • Web Ex Machina : développement, maintenance et protection anti-spam du site ;
  • Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site ;
  • Mailjet (France) : envoi des e-mails.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Le site est hébergé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données. Tout autre transfert hors de l'Espace économique européen n'a lieu que s'il est nécessaire pour répondre à votre demande, et avec des garanties conformes à la réglementation.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre la perte, la modification et l'accès non autorisé : accès au site en HTTPS, espace d'administration protégé par mot de passe, accès aux données limité aux personnes habilitées, sauvegardes régulières.

Pour rester compatibles avec toutes les versions installées, le logiciel Plettac Vision envoie sa demande d'enregistrement par une connexion non chiffrée (HTTP). Si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer votre logiciel depuis la page Enregistrement de ce site, qui utilise une connexion chiffrée.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous :

• par le formulaire de contact ;
• ou par courrier : Altrad Plettac Mefran – Service RGPD – 16 avenue de la Gardie – 34510 Florensac – France.

Nous vous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre consentement :

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les formulaires et l'espace d'administration ne fonctionneront alors plus.

8. Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique, notamment lorsque le site évolue. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.